علي يد اكفأ المدربين المتخصصين من جميع انحاء العالم لورشة عمل
حل المشكلات
الإدارية وسلوك التعامل مع المواطنين
إستنادا إلى المنهج العلمي في حل المشكلات، وإيمانا منا بأن حل المشكلات يتكون من عدة خطوات منها البحث والحلول وتنفيذ التغيير وتقديم مخرجات جديدة وتطوير مخرجات أخرى ، كما أن حل المشاكل الإدارية هي عملية متصلة ودائمة الاستمرار والدوران وهي أيضا متسلسلة، تهدف هذه الفعالية إلى: التعرف على المشكلات وأنواعها والحقائق حولها والمعلومات المتاحة، التعرف على الأفكار حول المشكلة ومناقشتها، ادراك طبيعة المشكلات المتعلقة بالتعامل مع المواطنين في المؤسسات الحكومية، اكتساب مهارة وضع سيناريوهات متعددة لحلول المشكلة، اكتساب مهارة تقييم الحلول وانتقاء الحل الأنسب، اكتساب مهارة تنفيذ الحلول المتعلقة بالمشكلة، وضع خطط حلول المشكلة وقبولها من قبل المواطنين.
مستهدفين في ذلك :
القيادات الإدارية والمديرين والمرشحين لشغل تلك الوظائف وكل ذي صلة في الوزارات والمؤسسات والهيئات والمصالح والدواوين والمنظمات والمجالس والبنوك والجامعات وكافة المنشآت الحيوية
للمزيد من المعلومات عن الدورة التدريبية ومواعيد انعقادها والبلاد التى ستعقد بها
وتكلفة الدورة ارجو التواصل عبر البريد الالكترونى
م/ نها المغربى
noha@metcegy.com