سواء كنت تبحث في السوق عن آلة كاتبة قديمة أو كمبيوتر محمول متطور، فإنك تعد نفسك بالعثور على السلعة التي تبحث عنها في أحد مواقع المزادات العلنية العديدة على ويب. تُعتبر معظم المعاملات المتعلقة بالمزادات العلنية سهلة وسلسة. غير أن عمليات الاحتيال في المزادات العلنية تتزايد. وقد تجد أن السلعة التي تلقيتها لا تتطابق مع ما وعدك به البائع. أو أنك قد لا تتلقى أبداً السلعة التي كسبتها في المزاد. حتى أنك قد تكتشف أن البائع قد استخدم المعلومات الخاصة بك بهدف سرقة معلوماتك الشخصية أو هويتك. ولحسن الحظ، يمكنك المساعدة على منع حصول عملية احتيال في المزادات العلنية إذا ما أجريت القليل من البحث واتّبعت هذه التلميحات.
إذا لم تكن قد استخدمت من قبل موقع مزاد علني عبر الإنترنت، فاقرأ ملف التعليمات التابع للموقع قبل المزايدة. تأكد أيضاً من فهمك لبيان الخصوصية الخاص بالموقع ومن اتفاقية المستخدم. ففور تقديم المزايدة مثلاً، فإن معظم مواقع المزادات العلنية لن تسمح لك بالخروج من الصفقة إذا كسبت السلعة. تحقق من التأمينات والضمانات. فبعض المواقع تعيد لك المبلغ الذي دفعته في حال تعرّضك لعملية خداع.
اطلب الحصول على رقم الهاتف وتحقق منه. عليك توخّي الحذر من البائعين الذين يطالبونك بإرسال الدفع إلى صندوق بريد، عوضاً عن إرساله إلى عنوان حقيقي. وهناك العديد من مواقع المزادات العلنية التي تقوم بتعقّب تاريخ البائع وتشجّع المشترين على تقديم آراء لهم تتعلق بتجربتهم مع البائعين. اطرح الأسئلة قبل أن تتعامل مع بائعين لا تتوفر لديك آراء حولهم أو لا تاريخ لديهم في مجال البيع.
سواء كنت تزايد للحصول على سلع نادرة ترغب في تجميعها أو أجهزة كمبيوتر، فمن الأفضل أن تكون على علم ببعض الأمور حول السلعة. ابحث عن خبير في تلك السلعة المعيّنة واسأله عما إذا كان باستطاعته إثبات أصالتها. قارن الأسعار في مزادات علنية أخرى عبر الإنترنت فيما يتعلق بسلع مشابهة أو حتى في المتاجر عبر الإنترنت. اطرح أسئلة إذا ما وجدت أن السعر في المزاد العلني أقل بكثير مما هو عليه في مكان آخر.
إن التاريخ المؤجل للشحن قد يكون علامة سيئة. ويفرض العديد من مواقع المزادات العلنية قيام البائعين بشحن السلع خلال عدد معيّن من الأيام بعد الدفع. دقق في اتفاقية المستخدم الخاصة بالموقع لمعرفة ما إذا كان البائع يعمل ضمن ذلك الإطار الزمني. وإذا لم يعيّن المزاد العلني أي وقت مقدّر للشحن، فعليك الاتصال بالبائع. وإذا لم يقدم البائع جواباً واضحاً، فمن الحكمة أن تزايد في مكان آخر.
تلميح: قبل المزايدة، اسـأل البائعين عما إذا كان بنيتهم شحن السلعة باستخدام خدمة تعقّب الحزم. وإذا تأخرت الشحنة، فيمكنك الاتصال بالبائع الذي سيكون باستطاعته إعلامك بالتاريخ الدقيق لوصول السلعة أو إعطاؤك معلومات حول تعقّب الشحنة.
المزاد العلني الذي يبدأ بسعر أقل بكثير مما هو عليه في مزادات علنية لسلع مشابهة قد يدل على منتج ذي نوعية رديئة، أو قد يعني أن السلعة مسروقة.
قد تتلقى رسائل بريد إلكتروني من مجهولين يقدمون لك سلعاً مشابهة لتلك التي زايدت عليها مؤخراً، ولكن بسعر أقل. ويستخدم بعض المخادعين هذه التقنية لجذب الأشخاص بهدف إبعادهم عن مواقع مزادات علنية موثوقة. وعليك أن تعلم أنك عندما تشارك من خارج الموقع، فلن تعود محمياً بواسطة خصوصية الموقع ونُهج الأمان فيه.