ITCCيتشرف المركز الدولى للتدريب والاستشارات
لتنفيذ دورات تدريبية خلال عام
فى كلا من الامارات – مصر – تركيا – ماليزيا – قطر – السعودية – الولايات المتحدة – المملكة المتحدة – المغرب – تونس – الاردن- فرنسا – لبنان
التميـــــز والإبتكـــــــــار في أعمــــال السكرتاريـــــة الحديثة ومدراء المكاتب
الهدف :
• التعريف بالمفهوم الحديث للعمل المكتبي والإدارة المكتبية مع التركيز على توضيح الواجبات والمسئوليات والمهام الأساسية لمديري المكاتب والوسائل الكفيلة للتميز في الأداء .
• صقل المهارات والقدرات الإدارية والسلوكية بالأسلوب الذي يرفع من فعالية الأداء للأعمال المكتبية .
• تزويد المشاركين بأحدث الوسائل والأساليب التكنولوجية المستخدمة في إدارة المكاتب وتنمية قدراتهم الفنية والإدارية على إستخدامها .
المحتوى العلمى
المفاهيم الحديثة لإدارة الأعمال المكتبية :
– العمل المكتبي وأهميته في زيادة الفعالية الإدارية .
– الوظائف الرئيسيه لمديري المكاتب ومشكلات العمل المكتبي .
– دور التخطيط والتنظيم في نجاح العمل لمكتبي .
المهارات الإدارية لمديري المكاتب ووسائل تنميتها :
– تنظيم وإدارة المعلومات ( العمل اليومي لمدير المكتب ( .
– أساسيات الكتابة الإدارية الناجحة والصياغة لجيدة .
– إعداد وتنظيم المقابلات واللقاءات .
– إعداد وتنظيم الاجتماعات واللجان .
– إعداد وكتابة المحاضر والتقارير .
– إدارة الوقت وتنظيم وقت المدير
المهارات السلوكية اللازمة لتحقيق فعالية أداء مديري المكاتب :
– وسائل تحقيق الإتصال الفعال مع الآخرين .
– العلاقات التبادلية وتنمية مهارات التعامل مع الآخرين .
– مهارات التحدث والإنصات والإستماع .
– مهارات القراءة والتفكير الجيد .
– مهارات السرعة والاستيعاب في العمل .
– كيفية مواجهة الضغوط والسيطرة على القلق
لتنفيذ دورات تدريبية خلال عام
فى كلا من الامارات – مصر – تركيا – ماليزيا – قطر – السعودية – الولايات المتحدة – المملكة المتحدة – المغرب – تونس – الاردن- فرنسا – لبنان
التميـــــز والإبتكـــــــــار في أعمــــال السكرتاريـــــة الحديثة ومدراء المكاتب
الهدف :
• التعريف بالمفهوم الحديث للعمل المكتبي والإدارة المكتبية مع التركيز على توضيح الواجبات والمسئوليات والمهام الأساسية لمديري المكاتب والوسائل الكفيلة للتميز في الأداء .
• صقل المهارات والقدرات الإدارية والسلوكية بالأسلوب الذي يرفع من فعالية الأداء للأعمال المكتبية .
• تزويد المشاركين بأحدث الوسائل والأساليب التكنولوجية المستخدمة في إدارة المكاتب وتنمية قدراتهم الفنية والإدارية على إستخدامها .
المحتوى العلمى
المفاهيم الحديثة لإدارة الأعمال المكتبية :
– العمل المكتبي وأهميته في زيادة الفعالية الإدارية .
– الوظائف الرئيسيه لمديري المكاتب ومشكلات العمل المكتبي .
– دور التخطيط والتنظيم في نجاح العمل لمكتبي .
المهارات الإدارية لمديري المكاتب ووسائل تنميتها :
– تنظيم وإدارة المعلومات ( العمل اليومي لمدير المكتب ( .
– أساسيات الكتابة الإدارية الناجحة والصياغة لجيدة .
– إعداد وتنظيم المقابلات واللقاءات .
– إعداد وتنظيم الاجتماعات واللجان .
– إعداد وكتابة المحاضر والتقارير .
– إدارة الوقت وتنظيم وقت المدير
المهارات السلوكية اللازمة لتحقيق فعالية أداء مديري المكاتب :
– وسائل تحقيق الإتصال الفعال مع الآخرين .
– العلاقات التبادلية وتنمية مهارات التعامل مع الآخرين .
– مهارات التحدث والإنصات والإستماع .
– مهارات القراءة والتفكير الجيد .
– مهارات السرعة والاستيعاب في العمل .
– كيفية مواجهة الضغوط والسيطرة على القلق
للتسجيل او لمزيد من التواصل والاستفسار والمحتوى التدريبى للدورات يرجى الاتصال
الاستاذ/ محمد سعيد
saeed@itcegy.com
0011190422